چنانچه ایمیل‌های دامون توسط سرویس‌های ایمیل مایکروسافت یعنی Hotmail و Outlook به عنوان اسپم (Junk Mail) شناسایی می‌شوند مراحل زیر را دنبال کنید. ابتدا یکی از ایمیل‌های دامون رو باز کرده و سپس بر روی تصویر دامون در اینباکس‌تون کلیک کنید. سپس همانند تصویر زیر وارد سربرگ Contact شده و بر روی Add to contacts کلیک کنید. در صفحه بعد مانند تصویر زیر تنها کافی است تا بر روی Create کلیک کنید و تمام! از این به بعد کلیه ایمیل‌های دامون در Inbox شما در دسترس خواهند بود. ما در تلاشیم تا با ارسال ایمیل‌های منظم و مکاتبه با شرکت مایکروسافت کاری کنیم تا در آینده نزدیک حتی بدون دنبال کردن مراحل بالا، هیچ ایمیلی به پوشه Junk ارسال نشود. شفافیت با کاربران و عدم آزار مشتریان به ارسال هرزنامه یکی از آرمان‌های دامون است.